politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Un défaut de fourniture n'a aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
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Responsable du traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Ermert & Uhlig GbR, Im Neuenhof 28, 57072 Siegen Allemagne, 01773269873, info@moonking.de
Prise de contact initiative du client par e-mail
Lorsque vous nous contactez à votre initiative par e-mail à des fins professionnelles, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant au traitement et à la réponse à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de prendre contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant au traitement et à la réponse à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Pour la mise à disposition technique et la gestion de la fonction de rétractation sur notre présence en ligne, nous utilisons, dans le cadre d'un traitement de données pour le compte, une solution logicielle du tiers Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig. Le plugin vous permet de soumettre directement votre déclaration de rétractation via le bouton de rétractation si vous avez conclu un contrat avec nous via notre site web. À cet effet, des cookies techniquement nécessaires sont utilisés et les informations suivantes sont collectées : ID de session chiffré.
Vos données sont le cas échéant transmises dans des pays tiers tels que les États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Si les prestataires ne sont pas certifiés selon le TADPF, le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Vos données personnelles collectées lors de l'utilisation de la fonction de rétractation sont transmises aux serveurs des prestataires tiers mentionnés ci-dessus.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue sur la base du § 25, paragraphe 2 du TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sous : https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung
WhatsApp Business
Lorsque vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si votre résidence se situe en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cet effet, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom si fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Nous utilisons un appareil mobile pour le service, dans le répertoire duquel seules sont enregistrées les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Un transfert de données personnelles à WhatsApp, sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp, n'a donc pas lieu.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est donc engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à proposer une prise de contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp sous https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Avis Publicité
Utilisation de Judge.me
Nous utilisons sur notre site web le système d'avis "Judge.me" de Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB ; "Judge.me").
Judge.me nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après une commande, vous pouvez recevoir de notre part ou de la part de Judge.me une invitation à laisser un avis et, par la suite, soumettre une évaluation. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées par nous ou par Judge.me : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse, informations sur votre appareil (adresse IP, informations sur votre navigateur web et le système d'exploitation utilisé), informations sur le produit acheté ou le service rendu (numéro de commande, détails du produit), le contenu de votre avis et la note par étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre avis). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, aux fins de vérification de votre avis.
Judge.me utilise des technologies telles que les cookies.
Vos données sont éventuellement transférées hors de l'UE vers le Royaume-Uni. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Royaume-Uni.
Vos données sont éventuellement transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Judge.me n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base de contrats spécifiques, approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni et offrant la même protection que celle dont bénéficient les données personnelles au Royaume-Uni.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en lien avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez expressément consenti à la transmission de vos données et à la réception de l'invitation à laisser un avis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Judge.me sur : https://judge.me/privacy.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'informations et d'offres via une newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement des données a pour seule finalité la prospection publicitaire. À cet effet, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à conserver votre adresse e-mail dans une « liste noire » afin d'empêcher que vous ne receviez à l'avenir des newsletters de notre part. Cette conservation s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime et le vôtre d'empêcher toute réutilisation ultérieure de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, obtenue lors de la vente d'un produit ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour nos propres produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposé. La fourniture de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant en matière de publicité directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Les coordonnées pour l'exercice de ce droit d'opposition figurent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Cela n'entraîne que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Transmission de l'adresse e-mail au transporteur pour information sur le statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'expédition. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons, pour l'exécution du contrat, un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de données pour compte d'autrui. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal .
Le traitement de vos données personnelles a pour finalité l'exécution du contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de protection des données de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et analyse des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lors de la consultation du site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent la reconnaissance de votre navigateur.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client avec différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Lors de la sélection et de l'utilisation de PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express, veuillez consulter la déclaration de protection des données correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement via PayPal ou par « Paiement différé » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies permettant la reconnaissance de votre navigateur peuvent être enregistrés. Le traitement de données ainsi effectué repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client avec différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal & « Paiement différé » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement via PayPal ou le « Paiement différé » via PayPal, PayPal se réserve le droit de solliciter, le cas échéant, des informations sur votre solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences d'évaluation du crédit. À cet effet, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à l'examen de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur la conclusion, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. L'examen de solvabilité peut inclure des probabilités (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, lesquelles intègrent, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l'examen de solvabilité préalable à la conclusion d'un contrat. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si PayPal effectue une avance de fonds. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour la réalisation de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal au prestataire concerné, le cas échéant. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :
Achat sur facture via PayPal
Lors d'un paiement via le mode de règlement Achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour la mise en œuvre de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à la société Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Ratepay effectue le cas échéant une vérification de solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en utilisant des agences de renseignement commercial, selon la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité lors de la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si Ratepay fait l'avance des frais. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de renseignement commercial utilisées par Ratepay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante disponible sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur Internet, ou par le navigateur Internet, sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.
Analyse Suivi publicitaire Communication Outils d'IA
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cet effet, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations obtenues afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.
À ce titre, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.
Votre adresse IP est préalablement abrégée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne reçoit ainsi que des données pseudonymisées.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Nous utilisons la mise en œuvre étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en cas de refus de consentement, des données d'utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent notamment contenir les informations suivantes : adresse IP permettant de déduire le pays de l'adresse IP (aucun enregistrement de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse d'utilisation complète malgré le refus de consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google ainsi que les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites, sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://business.safety.google/privacy/.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») dans le cadre d'un traitement de données pour le compte. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour finalité l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, analyses et statistiques. Les informations sur les appareils suivantes sont notamment collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, des informations sur les pages web ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web sont également collectées. Pour cela, des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site) sont utilisées.
Vos données sont éventuellement transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement de données pour le compte sur https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés sur https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Nous utilisons sur notre site web le pixel TikTok de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; « TikTok Ireland ») et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; « TikTok UK »). Les deux entreprises sont les responsables conjoints du traitement des données (ci-après « TikTok »).
Le traitement des données a pour but d'identifier et d'analyser les accès à notre site web par nos clients ainsi que de mieux cibler les clients en diffusant des publicités ciblées et en évaluant l'efficacité des publicités sur TikTok. À cet effet, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur utilisé et le type d'appareil, résolution d'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. À partir des données ainsi collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Une identification personnelle des utilisateurs n'est cependant pas possible.
Vos données sont éventuellement transmises vers des pays tiers, comme par exemple les États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). TikTok n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables sur : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Plug-ins et divers
Durée de conservation
Une fois le contrat entièrement exécuté, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits des personnes concernées
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et à la portabilité des données.
Par ailleurs, vous disposez, en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas effectué de manière licite.
Vous pouvez notamment déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
E-Mail : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après exercice de votre droit d'opposition, le traitement des données concernées sera mis fin, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement des données à caractère personnel a lieu à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après exercice de votre droit d'opposition, nous mettrons fin au traitement des données concernées à des fins de prospection directe.
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Un défaut de fourniture n'a aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux de serveur) à nous ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques. Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à garantir le fonctionnement sans erreur de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
Vos données sont le cas échéant transmises et traitées dans des pays tiers hors UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à garantir le fonctionnement sans erreur de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
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Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Ermert & Uhlig GbR, Im Neuenhof 28, 57072 Siegen Allemagne, 01773269873, info@moonking.de
Prise de contact initiative du client par e-mail
Lorsque vous nous contactez à votre initiative par e-mail à des fins professionnelles, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant au traitement et à la réponse à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de prendre contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant au traitement et à la réponse à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du bouton de rétractation
Si vous avez conclu un contrat via notre présence en ligne, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation (bouton de rétractation) via laquelle vous pouvez soumettre directement votre déclaration de rétractation.
Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, indication permettant d'identifier le contrat ou la partie du contrat que vous souhaitez annuler, ainsi que le moment (date et heure) de l'envoi de la déclaration de rétractation) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité légalement requise de vous rétracter de votre contrat ainsi que de traiter votre rétractation correctement.
Si la prise de contact concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Sinon, le traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, afin de remplir une obligation légale de mettre à votre disposition une fonction de rétractation sur notre présence en ligne.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre déclaration de rétractation. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Transfert à des tiers (utilisation de plugins)Pour la mise à disposition technique et la gestion de la fonction de rétractation sur notre présence en ligne, nous utilisons, dans le cadre d'un traitement de données pour le compte, une solution logicielle du tiers Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig. Le plugin vous permet de soumettre directement votre déclaration de rétractation via le bouton de rétractation si vous avez conclu un contrat avec nous via notre site web. À cet effet, des cookies techniquement nécessaires sont utilisés et les informations suivantes sont collectées : ID de session chiffré.
Vos données sont le cas échéant transmises dans des pays tiers tels que les États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Si les prestataires ne sont pas certifiés selon le TADPF, le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Vos données personnelles collectées lors de l'utilisation de la fonction de rétractation sont transmises aux serveurs des prestataires tiers mentionnés ci-dessus.
Le traitement de vos données personnelles a pour but de répondre aux exigences légales en matière de conception de la fonction de rétractation de manière juridiquement sûre et s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Ce traitement des données s'effectue également sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à vous fournir une possibilité de rétractation conviviale. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
WhatsApp Business
Lorsque vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si votre résidence se situe en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cet effet, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, le cas échéant votre nom si fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Nous utilisons un appareil mobile pour le service, dans le répertoire duquel seules sont enregistrées les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Un transfert de données personnelles à WhatsApp, sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp, n'a donc pas lieu.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est donc engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à proposer une prise de contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp sous https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Un défaut de fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Un transfert de vos données a lieu par exemple vers des entreprises d'expédition, des prestataires de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. Le volume du transfert de données se limite au minimum nécessaire.
Vos données sont susceptibles d'être transférées et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Avis Publicité
Utilisation de Judge.me
Nous utilisons sur notre site web le système d'avis "Judge.me" de Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB ; "Judge.me").
Judge.me nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après une commande, vous pouvez recevoir de notre part ou de la part de Judge.me une invitation à laisser un avis et, par la suite, soumettre une évaluation. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées par nous ou par Judge.me : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse, informations sur votre appareil (adresse IP, informations sur votre navigateur web et le système d'exploitation utilisé), informations sur le produit acheté ou le service rendu (numéro de commande, détails du produit), le contenu de votre avis et la note par étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre avis). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, aux fins de vérification de votre avis.
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Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Judge.me sur : https://judge.me/privacy.
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Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
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Nous proposons sur notre site web un service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité d'indiquer votre adresse e-mail sur l'article concerné afin d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Lors du retour en stock, vous recevrez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Prestataires de services d'expédition Gestion des marchandises Nous proposons sur notre site web un service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité d'indiquer votre adresse e-mail sur l'article concerné afin d'être informé par e-mail de sa disponibilité, si vous y avez consenti. Lors du retour en stock, vous recevrez une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article en question. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Transmission de l'adresse e-mail au transporteur pour information sur le statut de l'expédition
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Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons, pour l'exécution du contrat, un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de données pour compte d'autrui. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
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Le traitement de vos données personnelles a pour finalité l'exécution du contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataires de services de paiement
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de protection des données de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Plus
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Plus de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal ou par prélèvement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour certains modes de paiement tels que la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement via PayPal, PayPal se réserve le droit de solliciter, le cas échéant, des informations sur votre solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences d'évaluation du crédit. À cet effet, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à l'examen de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur la conclusion, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. L'examen de solvabilité peut inclure des probabilités (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, lesquelles intègrent, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l'examen de solvabilité préalable à la conclusion d'un contrat. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si PayPal effectue une avance de fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et analyse des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lors de la consultation du site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent la reconnaissance de votre navigateur.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client avec différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
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Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. Lors de la sélection et de l'utilisation du paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement via PayPal ou par « Paiement différé » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies permettant la reconnaissance de votre navigateur peuvent être enregistrés. Le traitement de données ainsi effectué repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client avec différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal & « Paiement différé » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement via PayPal ou le « Paiement différé » via PayPal, PayPal se réserve le droit de solliciter, le cas échéant, des informations sur votre solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences d'évaluation du crédit. À cet effet, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à l'examen de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur la conclusion, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. L'examen de solvabilité peut inclure des probabilités (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, lesquelles intègrent, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l'examen de solvabilité préalable à la conclusion d'un contrat. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si PayPal effectue une avance de fonds. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. La non-fourniture a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour la réalisation de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal au prestataire concerné, le cas échéant. Ce traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
Lors d'un paiement via le mode de règlement Achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour la mise en œuvre de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à la société Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Ratepay effectue le cas échéant une vérification de solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en utilisant des agences de renseignement commercial, selon la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité lors de la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si Ratepay fait l'avance des frais. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de renseignement commercial utilisées par Ratepay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante disponible sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service. Lors du choix et de l'utilisation de Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Stripe se réserve le droit d'effectuer le cas échéant une vérification de solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de renseignement commercial. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de renseignement commercial et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la conclusion, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus, et dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité lors de la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement si Stripe fait l'avance des frais.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Tout refus de fournir ces données aura pour conséquence l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez la consulter sur https://stripe.com/de/privacy
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L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'art. 25, par. 2 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et télémédias (TDDDG). Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Analyse Suivi publicitaire Communication Outils d'IA
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cet effet, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations obtenues afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.
À ce titre, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.
Votre adresse IP est préalablement abrégée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne reçoit ainsi que des données pseudonymisées.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Nous utilisons la mise en œuvre étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en cas de refus de consentement, des données d'utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent notamment contenir les informations suivantes : adresse IP permettant de déduire le pays de l'adresse IP (aucun enregistrement de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse d'utilisation complète malgré le refus de consentement.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google ainsi que les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites, sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://business.safety.google/privacy/.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») dans le cadre d'un traitement de données pour le compte. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour finalité l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, analyses et statistiques. Les informations sur les appareils suivantes sont notamment collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, des informations sur les pages web ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web sont également collectées. Pour cela, des technologies telles que les cookies ainsi que les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site) sont utilisées.
Vos données sont éventuellement transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement de données pour le compte sur https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés sur https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation du Meta Pixel
Nous utilisons sur notre site web le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta »).
Meta et nous-mêmes sommes coresponsables de la collecte de vos données effectuée lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à Meta. La base de cette responsabilité est un accord conclu entre nous et Meta sur le traitement conjoint de données personnelles, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. L'accord est consultable sur https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Selon cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux art. 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre technique et la configuration correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues par les art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne nos obligations conformément à l'accord sur le traitement conjoint. Il incombe à Meta de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations prévues par les art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles concerne les obligations de Meta conformément à l'accord sur le traitement conjoint.
L'application a pour but d'adresser aux visiteurs du site web une publicité ciblée par centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cet effet, le tag de remarketing de Meta a été implémenté sur le site web. Via ce tag, une connexion directe aux serveurs de Meta est établie lors de la visite du site. Ainsi, il est transmis au serveur Meta quelles pages de notre site vous avez visitées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook et/ou Instagram personnel. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées et basées sur vos intérêts vous sont alors affichées.
L'application sert en outre à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos publicités et ayant été redirigés vers une page dotée d'un tag de suivi de conversion, ainsi que les actions effectuées après la redirection sur ce site web. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Meta s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion ont pour but d'établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons la mise en œuvre étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en l'absence de consentement, des données d'utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP permettant de déduire le pays IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel notre site a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.
Vos données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion ont pour but d'établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons la mise en œuvre étendue du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en l'absence de consentement, des données d'utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP permettant de déduire le pays IP (aucune journalisation de l'adresse IP n'a lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, agent utilisateur, URL de référence (site web par lequel notre site a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site, comme une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.
Vos données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sont disponibles sur : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/
De plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sont disponibles sur : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/
Utilisation de la fonction de remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
L'application a pour but d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site web, qui constitue la base de la création d'annonces publicitaires basées sur les intérêts, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent d'enregistrer les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web sur le Réseau Display de Google, des publicités vous seront affichées qui, avec une forte probabilité, prendront en compte les zones de produits et d'informations consultées précédemment.
Vos données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur le remarketing Google ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sont disponibles sur : https://www.google.com/privacy/ads/ et https://business.safety.google/privacy/
Utilisation du pixel TikTokNous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
L'application a pour but d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site web, qui constitue la base de la création d'annonces publicitaires basées sur les intérêts, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent d'enregistrer les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web sur le Réseau Display de Google, des publicités vous seront affichées qui, avec une forte probabilité, prendront en compte les zones de produits et d'informations consultées précédemment.
Vos données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur le remarketing Google ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sont disponibles sur : https://www.google.com/privacy/ads/ et https://business.safety.google/privacy/
Nous utilisons sur notre site web le pixel TikTok de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; « TikTok Ireland ») et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Royaume-Uni ; « TikTok UK »). Les deux entreprises sont les responsables conjoints du traitement des données (ci-après « TikTok »).
Le traitement des données a pour but d'identifier et d'analyser les accès à notre site web par nos clients ainsi que de mieux cibler les clients en diffusant des publicités ciblées et en évaluant l'efficacité des publicités sur TikTok. À cet effet, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations sur le navigateur utilisé et le type d'appareil, résolution d'écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. À partir des données ainsi collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Une identification personnelle des utilisateurs n'est cependant pas possible.
Vos données sont éventuellement transmises vers des pays tiers, comme par exemple les États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). TikTok n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers sans décision d'adéquation s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables sur : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.
Utilisation du système de chat basé sur l'IA « ChatGPT »
Nous utilisons sur notre site web le système de chat « ChatGPT » d'OpenAI Ireland Limited, sis 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande, (« OpenAI »). ChatGPT est un système automatisé basé sur l'intelligence artificielle. Les systèmes utilisés reposent sur de grands modèles linguistiques (LLM), entraînés avec des méthodes d'apprentissage automatique. Aperçu du fonctionnement :
• les saisies de texte sont converties en représentations numériques (« vecteurs de jetons »),
• le modèle calcule les jetons suivants les plus probables sur la base de procédés probabilistes (architecture Transformer, apprentissage profond),
• la réponse est générée étape par étape à partir de ces probabilités.
Il s'agit donc d'une génération de texte stochastique, et non d'une « pensée humaine ». Les contenus peuvent être erronés ou incomplets. Nous n'effectuons aucun contrôle humain en temps réel.
Conformément à l'art. 52 du règlement sur l'IA, nous vous informons que vous interagissez avec un système d'IA. Les réponses générées par ChatGPT peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. Veuillez examiner les contenus de manière critique et ne vous fiez pas exclusivement aux résultats du chatbot pour des demandes juridiquement contraignantes.
Le système a pour but d'automatiser la communication et de simplifier et d'accélérer les réponses aux demandes des clients, notamment concernant le statut des commandes, les caractéristiques des produits et le suivi des envois. Nous vous prions de ne pas saisir de données personnelles, professionnelles ou confidentielles dans le chatbot. Vos saisies dans OpenAI ne sont toutefois pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI.
À cet effet, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation de la page, le parcours de clic, des informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, les pages visitées, l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), les données de localisation ainsi que votre saisie dans le chat et les réponses générées par le chatbot sont collectés et traités. Ces informations sont stockées afin de pouvoir fournir des renseignements à ce sujet ultérieurement en cas de demande de votre part. Votre authentification ne s'effectue explicitement qu'avec un numéro de commande valide et le code postal correspondant.
Des cookies sont utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantique (TADPF). OpenAI n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables sur : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TTDSG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par OpenAI, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée sont disponibles dans la politique de confidentialité d'OpenAI à l'adresse https://openai.com/policies/privacy-policy/
Utilisation de « Shopify Network Intelligence »
Nous utilisons dans notre boutique en ligne la fonction de sécurité et d'analyse « Shopify Network Intelligence » de Shopify Inc., Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Shopify Network Intelligence est un système automatisé basé sur l'intelligence artificielle. Ce système sert à la sécurité du réseau, à la détection de la fraude et à l'optimisation des performances de la boutique.
À cet effet, Shopify Network Intelligence surveille les accès réseau et le comportement des utilisateurs afin de détecter et de contrer rapidement les activités frauduleuses (par ex. abus de carte de crédit, attaques par bot). En outre, les données sont utilisées pour la stabilité technique et l'analyse des performances.
Conformément à l'art. 52 du règlement sur l'IA, nous vous informons que vous interagissez avec un système d'IA. Les réponses générées par Shopify Network Intelligence peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. Veuillez examiner les contenus de manière critique et ne vous fiez pas exclusivement aux résultats du chatbot pour des demandes juridiquement contraignantes.
Shopify Network Intelligence nous sert à assurer la sécurité informatique et la prévention de la fraude, la disponibilité de la boutique en ligne, ainsi qu'à analyser et optimiser ses performances.
Des cookies sont utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Vos données sont éventuellement transmises au Canada. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne couvrant les traitements de données par des entreprises soumises à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Shopify, dont le siège est au Canada, est soumis à la LPRPDE et est tenu de respecter les principes de protection des données conformément à celle-ci.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TTDSG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
De plus amples informations sur le traitement des données sont disponibles dans la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Plug-ins et divers
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des balises JavaScript et HTML, utilisées notamment pour implémenter des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d'autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère personnel.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, cliquez ici.
Droits des personnes concernées et durée de conservationNous utilisons sur notre site web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des balises JavaScript et HTML, utilisées notamment pour implémenter des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d'autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère personnel.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, cliquez ici.
Durée de conservation
Une fois le contrat entièrement exécuté, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits des personnes concernées
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et à la portabilité des données.
Par ailleurs, vous disposez, en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas effectué de manière licite.
Vous pouvez notamment déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
E-Mail : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après exercice de votre droit d'opposition, le traitement des données concernées sera mis fin, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement des données à caractère personnel a lieu à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après exercice de votre droit d'opposition, nous mettrons fin au traitement des données concernées à des fins de prospection directe.